Vereinsbedarf Michelis im Test

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DAS TESTERGEBNIS

Übersichtlichkeit
Sortiment
Zahlung
Versand
Experten Beraten
Unser Testurteil:
Gut

Testbericht: Vereinsbedarf Michelis

Übersichtlicher Onlineshop mit Fokus auf Schützenvereinen

Neben einem umfangreichen Sortiment für Schützenvereine, gibt es bei Michelis Vereins- und Festbedarf auch Trachten und Sonderanfertigungen – allerdings nicht wirklich online. Individualisieren kann man seine Artikel mittels Laser, Gravur, Sticken, Flocken, Drucken und Grafiken.

Ich habe mir den Onlineshop etwas näher angesehen, um Ihnen seine Stärken und Schwächen aufzuzeigen. Schließlich möchte man seinen Vereinsbedarf sicher, schnell und mit Freude shoppen.

 

Das Sortiment

Bei Michelis Vereins- und Festbedarf wird in erster Linie der Bedarf von Schützen abgedeckt. Es gibt aber auch Trachten, und das eine oder andere für andere Zielgruppen, zum Beispiel für Musiker, im Lieferprogramm.

Alle Waren sind auf Lager vorrätig und daher sofort lieferbar, wobei Trachten und Uniformen nur im Ladenlokal zu bekommen sind.

Es gibt dort die folgenden Kategorien, zu denen Unterkategorie gehören, was den Shop sehr einfach zu navigieren macht.

Schützen

Michaelis Spezial

Sonderanfertigungen

Trachten

Orden/Ketten

Spassorden

Orden / Abzeichen

 

Anfertigungen

Expressabzeichen

Fahnen / Standarten

 

Uniformen

Vereinsgürtel

Fahnenzubehör

 

Uniformzubehör

Brustanhänger

 

 

Fahnen / Standarten

Musiker Abzeichen

 

 

Fahnenzubehör

Ortspin

 

 

 

Schlüsselanhänger

 

 

 

Button

 

 

 

Fanschals

 

 

 

Diese Produktkategorien findet man unter den Oberkategorien der Waren für Schützen:

Orden/Ketten

Anfertigungen

Uniformen

Königsketten

Erwähnung, dass viele Produkte als Sonderanfertigungen zu haben sind

Keine Auswahl – hier muss man den Laden besuchen

Kette ohne Schild

 

 

Königsschild

 

 

Königssilber

 

 

Diademe

 

 

Königsorden

 

 

Schützenorden

 

 

Jubiläumsabzeichen

 

 

Vereinsmeister

 

 

Ordenaufhängungen

 

 

Ordensketten

 

 

Medaillen / Anhänger

 

 

Abzeichen

 

 

Auflagen / Anstecker

 

 

Fahnennagel

 

 

Sonderanfertigungen

 

 

 

Uniformzubehör

Fahnen / Standarten

Fahnenzubehör

Schulterstücke

Sonderanfertigungen – es gibt Beispielbilder

Fahnenspitzen

Schultergeflechte

 

Rahmenspitzen

Metallabzeichen

 

Standartenträger

Gestickte Abzeichen

 

Fahnenholz

Schützenschnüre

 

Fahnennagel

Eicheln

 

Trageweisen

 

Bei Sonderanfertigungen gibt es Orden, Abzeichen, Fahnen, Standarten und Fahnenzubehör.
Unter Trachten findet man ebenso wie bei Uniformen, den Hinweis, dass man das Ladengeschäft besuchen muss.

 

Design und Aufbau des Onlineshops

Der Shop ist hell, nüchtern und übersichtlich gestaltet und baut sich schnell auf. Mit wenigen Klicks ist man beim Wunschprodukt gelandet. Die Suchfunktion ist funktional, wobei die Ergebnisse nur in Textform mit einem „mehr“ Link versehen sind.

Das geht auch übersichtlicher. Die Kategorieseiten sind mit Bebilderung der einzelnen Produktgruppen versehen und logisch nach dem Alphabet aufgebaut. Rechts neben der Produktauflistung findet man die Hinweise zu den Sonderanfertigungen.

Die Startseite

Schön übersichtlich sieht die Startseite einladend aus. Links stehen die Kategorien und ganz oben nochmals in Kurzform. Rechts oben hat man den Merkzettel, das Kundenkonto und den Warenkorb. In der Mitte ist ein Bildwechsel (Slideshow), die für mein Gefühl viel zu schnell wechselt und man in so kurzer Zeit, wie die Bilder angezeigt werden, den Text nicht lesen kann. Darunter stehen ein paar Worte über die Shopausrichtung. Rechts (auf jeder Seite) lacht einen das Foto der Geschäftsführerin an und darüber sind ein paar neue Artikel angeteast.

Produktseiten

Auf den Produktseiten kann man durch einen Klick auf das Foto eine Vergrößerung in einem neuen Tab betrachten, die allerdings nicht sehr groß ist. Außerdem gibt es nur ein Bild aus der frontalen Ansicht – mehrere Winkel wären schön gewesen. Neben einer sehr kurzen Beschreibung des Produkts findet man dort:

  • Den Preis mit dem Hinweis, dass die MwSt. enthalten ist, aber noch Versandkosten hinzukommen
  • Die Produktnummer
  • Ein Feld für Bemerkungen
  • Eine Auswahlmöglichkeit der verfügbaren Ausführungen des Produkts
  • Eine Stückzahlwahl
  • Die Möglichkeit den Artikel zu einem Merkzettel hinzuzufügen
  • Die Möglichkeit den Artikel in den Warenkorb zu legen

 

Bilder vom Vereinsbedarf Michelis Online Shop

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Nutzerfreundlichkeit und Mobilität

Der Onlineshop für Vereinsbedarf von Michelis hat derzeit (Stand April 2017) fünf Google-Kundenrezensionen mit 3,2 von 5 möglichen Sternen erhalten. Der Onlineshop von Michelis ist nicht für die Ansicht auf mobilen Endgeräten optimiert und auf Tablet und Smartphone schwer zu bedienen.

In der Datenschutzerklärung steht, dass Michelis auf Google+ und Facebook vertreten ist, aber auf der Seite konnte ich keine Links dazu finden. Auch steht dort, dass man Kommentare hinterlassen kann, aber auch hier konnte ich keinen Zugang finden.

 

Sicherheit

Der Webshop von Michelis ist nicht mit der verschlüsselten und sicheren Übertragung mit SSL-Technik geschützt. Ohne Registrierung ist keine Bestellung per One-Click möglich. Die Kundenkonten sind passwortgeschützt.

E-Mail-Adressen-Nutzung

Sofern man nicht widersprochen hat, nutzt Michelis die bei der Bestellung oder beim Abonnement des kostenlosen Newsletters eingegebene E-Mail-Adresse für Werbung seiner Produkte, die zu den bestellten Waren passen. Dem kann man aber jederzeit widersprechen. An Dritte werden keine Daten weitergegeben, wenn man dies nicht ausdrücklich möchte. Ausgenommen hiervon sind lediglich Kreditinstitute und Versandunternehmen.

Zertifikate

Vereinsbedarf Michelis ist kein durch ein „Trusted Shops“-Zertifikat oder Ähnliches ausgezeichneter Shop.

Anonyme Datenerhebung

Wenn man die Seite besucht, ohne etwas zu kaufen, werden Cookies verwendet, was man aber im eigenen Browser blockieren kann.

Online-Streitbeilegung

Michelis stellt seinen Kunden einen Link zu einer außergerichtlichen, europäischen Anlaufstelle für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich durch Bestellung oder Kauf im Online-Shop ergeben haben.

 

Zahlungsmöglichkeiten und Rabatte

Bei Michelis gibt es innerhalb Deutschlands die folgenden Zahlungsmöglichkeiten, die aber nicht aus dem Reiter „Zahlung“ hervorgehen. Um alle Zahlungsoptionen zu erhalten, muss man mit gefülltem Warenkorb bis zur Zahlungsartenwahl gelangen, was nicht sehr übersichtlich und transparent gelöst ist. Das ist nicht übersichtlich und transparent genug.

  • Paypal
  • Nachname (es kommen 4 Euro Nachnahmegebühr hinzu)
  • Barzahlung bei Abholung

Ob auch Kunden aus dem Ausland Michelis bestellen können, steht nicht auf der Website.

Rabatte

Soweit wir in Erfahrung bringen konnten, gibt es keine Rabatte.

 

Versand und Verpackung

Es gibt bei Michelis Vereins- und Festbedarf nur eine Versandart und die Möglichkeit der Selbstabholung:

  • 6,90 Euro mit DHL

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von zwei bis drei Tagen.

 

Rücksendungen und Rückerstattungen

Die Widerrufsfrist beträgt die gesetzlich vorgesehenen 14 Tage. Ob die Lieferkosten erstattet werden, ist so ein Sache. In der Widerrufsbelehrung steht in einem Satz „... haben wir die von Ihnen erhaltenen Lieferkosten … zu erstatten“ und in einem anderen Satz „Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung ...“ Es sieht also so aus, dass man zwar die Lieferkosten erstattet bekommt, nicht aber eine kostenlose Rücksendung veranlassen kann.

 

Kundenservice und Feedback

Unter „Kontakt“ findet man ein Kontaktformular, die Kontaktdaten wie auch eine Karte und Geschäftsführerin Angelika Michelis. Im Impressum und auf den verschiedenen Seiten findet man auch eine E-Mail-Adresse sowie eine Telefon- und Faxnummer.

Da man die Trachten und Uniformen nur in dem Laden in dem Dorf Hövelhof in Nordrhein-Westfalen kaufen kann, ist dieses Angebot in Online-Shop-Hinsicht überflüssig und für Kunden, die den Weg nicht auf sich nehmen wollen, nicht erhältlich. Hier wäre etwas mehr Flexibilität schön.

 

Sonderanfertigungen und Individualisierungen

Fast alle Produkte, lassen sich individualisieren und Sonderanfertigungen sind ein großer Bestandteil des Angebots von Michelis.

 

Über die Firma Michelis Vereins- und Festbedarf

Laut eigener Aussage, ist die Firma Michelis eine der führenden Lieferanten für Schützen- und Vereinsbedarf. Inhaber ist Johannes Michaelis und Geschäftsführerin Angelika Michelis. Der Sitz der Firma und ihr Ladenlokal ist in der kleinen Gemeinde Hövelhof, Kreis Paderborn in Nordrhein-Westfalen. Mehr Informationen über das Unternehmen gibt es auf der Website nicht.

Unser Fazit

Der Shop ist schön übersichtlich gestaltet, aber leider nicht zertifiziert (z. B. Trusted Shops). Die Auswahl an Artikeln für Schützenvereine ist groß, allerdings müssen Schützen für eine Uniform in den Laden gehen – Gleiches gilt für das Trachtenangebot. Hinweise zu Zahlungsmethoden und Versand sind etwas mau und bei einigen Angeboten muss man Anfragen nach einem Angebot bestellen.

Es gibt für andere Vereine als die der Schützen kaum Angebote. Ein Abzeichen für Spielmannszüge hier und ein paar allgemein nutzbare Fahnen – viel mehr gibt es hier nicht. Auch der im Namen implizierte Festbedarf war nicht auffindbar. Im Großen und Ganzen ist Michelis Online-Shop ganz auf Schützenvereine zugeschneidert.

Details & Merkmale

Versandarten DHL
Zahlungsmethoden Paypal, Nachname (es kommen 4 Euro Nachnahmegebühr hinzu), Barzahlung bei Abholung
Sortiment Schwerpunkt Schützenvereine
SSL-Verschlüsselung
Sonderanfertigungen
Newsletter
Besonderheit Übersichtlicher Onlineshop mit Fokus auf Schützenvereinen
Vorteile
  • Gutes Sortiment für Schützenbedarf
  • Großes Angebot für Spezialanfertigungen und Individualisierungen
  • Ist gleichermaßen auf Schützen-, Karnevals- und Sportbedarf ausgerichtet
  • Individualisierungsmöglichkeiten zu fast jedem Artikel
  • Übersichtlich und leicht zu navigieren
  • Merkzettel
Nachteile
  • Für Trachten und Uniformen muss man zum Ladengeschäft fahren
  • Es gibt keine Pavillons, Festzelte oder Mietangebote
  • Die Darstellung ist nicht für mobile Endgeräte optimiert
  • Der Shop ist nicht zertifiziert
  • Nur zwei Zahlungsarten und Barzahlung bei Abholung

Fragen zu: Vereinsbedarf Michelis

Zu Vereinsbedarf Michelis ist noch keine Fragen vorhanden.
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