Kayak im Test

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Unser Testurteil:

Testbericht: Kayak

 

Kayak: Wir haben das Hotelvergleichsportal für Sie getestet

Kayak ist ein Hotelvergleichsportal, mit dem Sie hunderte Reisewebsites auf einmal durchsuchen können. Mit wenigen Eingaben und Klicks finden Sie hier tolle Hotels und Reiseangebote in der ganzen Welt.

Bei Kayak können Sie nach den folgenden Optionen suchen:

  • Hotels
  • Ferienunterkünfte
  • Flüge
  • Mietwagen
  • Explore
  • Pauschalreisen
  • Bahn

Um bei Kayak eine passende Unterkunft zu finden, arbeiten Sie am besten mit den verschiedenen Tools, die auf der Seite zur Verfügung stehen.

In unserem Testbericht 2017 fassen wir alle wichtigen Details zum Hotelvergleichsportal Kayak für Sie zusammen. Zudem stellen wir Ihnen die Vor- und Nachteile des Anbieters gegenüber.

Fünf wichtige Fakten über das Hotelvergleichsportal Kayak

  • Bei Kayak können Sie nach Hotels, Ferienwohnungen, Flügen und Mietwagen sowie Pauschalreisen suchen
  • Die Suchmaske auf der Startseite ist einfach und userfreundlich gestaltet
  • Kayak vergleicht lediglich die Angebote verschiedener Reiseseiten miteinander
  • Über Kayak selbst können Sie keine Buchungen durchführen
  • Verschiedene Tools erleichtern die Suche nach einem Flug oder einer Unterkunft

Die Suchoptionen von Kayak

Kayak bietet eine sehr übersichtlich gestaltete Website und arbeitet mit verschiedenen Suchoptionen. Diese machen es dem User leichter, die gewünschte Reise oder Unterkunft zu entdecken. Direkt auf der Startseite finden Sie eine Suchmaske, in die Sie die wichtigsten Reisedaten eingeben und die Suche starten können. Gehen Sie hierbei folgendermaßen vor:

  • 1. Wählen Sie im oberen Bereich der Suchmaske eine der gewünschten Optionen aus. Sie haben die Wahl zwischen:
    • Hotels
    • Flüge
    • Mietwagen
    • Pauschalreisen
    • Ferienunterkünfte
  • 2. Wenn Sie nach Hotels oder Ferienwohnungen suchen möchten, fahren Sie fort, indem Sie den gewünschten Ort sowie das Check-in- und Check-out-Datum festlegen. Ebenso geben Sie an, mit wie vielen Personen Sie verreisen möchten. Danach bestätigen Sie die Eingabe, um zur Ergebnisseite zu gelangen.
  • 3. Falls Sie einen Flug suchen, wählen Sie aus, ob Sie einen Hin- und Rückflug oder nur einen Hinflug benötigen. Sie können zudem die Optionen „Gabelflüge & Multi-Stopp“ sowie „Explore“ auswählen. Geben Sie außerdem den Abflug- und den Ankunftsflughafen an und wählen Sie die Daten für die Reise aus. Des Weiteren geben Sie auch hier die Anzahl der Mitreisenden ein.
  • 4. Für die Buchung eines Mietwagens müssen Sie den Ort sowie die Daten für Abholung und Abgabe eintragen.
  • 5. Wenn Sie eine Pauschalreise buchen möchten, tragen Sie den Abflugort und den Ankunftsort für den Flug ein und wählen Sie die Reisedaten für Ankunft und Abreise aus. Legen Sie ebenfalls die Personenzahl fest.


Einfachere Suche mit den praktischen Tools

Damit Sie noch einfacher zum Ziel gelangen und Ihren Traumurlaub finden, stellt Ihnen Kayak vier verschiedene Hilfe-Tools zur Verfügung, und zwar:

  • Preisalarm
    Um den Preisalarm zu nutzen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeboten. Kayak liefert Ihnen nun regelmäßig die Hotel- und Flugpreise per E-Mail.
  • Explore
    Wenn Sie Explore nutzen möchten, klicken Sie das Tool an. Es öffnet sich eine Weltkarte, auf der die verschiedenen Länder ersichtlich werden. Direkt in der Karte sind die Preise für den Flug angegeben. Wenn Sie den jeweiligen Preis am gewünschten Zielort anklicken, öffnet sich rechts daneben ein neues Fenster, in welchem Sie verschiedene Flüge zu diesem Ziel suchen können.
  • Flexibler Monat
    Im Tool „Flexibler Monat“ erhalten Sie eine Preisübersicht, die für jeweils 30 Tage gilt.
  • Trips
    Das Tool „Trips“ bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, eigene Reisepläne zu erstellen. Sie können diese später mit anderen teilen.

Die Ergebnisse der Kayak-Suche

Wenn Sie nach einem Hotel, einer Ferienunterkunft oder einem Flug suchen, werden Ihnen die Ergebnisse anschließend aufgelistet. Sie sehen zum einen ein Foto zur jeweiligen Unterkunft sowie die wichtigsten Infos zum Hotel oder zum Flug. Des Weiteren zeigt Ihnen Kayak ganz deutlich den Preis des günstigsten Anbieters an. Sofern Sie sich ein Angebot anschauen möchten, klicken Sie auf „Zum Angebot“ und lassen sich auf die Anbieterseite weiterleiten.

Beachten Sie, dass Kayak selbst keine Reisen im Sortiment hat, sondern lediglich die Preise der verschiedenen Hotelplattformen miteinander vergleicht, um für Sie das günstigste Angebot zu ermitteln.

Kayak vergleicht für Sie unter anderem die Reisen der folgenden Anbieter:

  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.de
  • Tripadvisor

Der Kayak Hilfebereich

Kayak bietet einen umfangreichen Hilfebereich an. Dieser unterteilt sich in die drei Bereiche

  • Häufig gestellte Fragen
    Hier finden User Antworten zu den wichtigsten Fragen.
  • Meine Buchungen
    Sie können sich in diesem Bereich Ihre Buchungen anzeigen lassen
  • Preisgenauigkeit
    In diesem Bereich können Sie ein Problem melden oder Informationen zur Preispolitik einholen

Eine Servicehotline konnten wir nicht finden. Im Impressum können Sie lediglich die E-Mail-Adresse des Anbieters aufrufen oder das Kontaktformular nutzen, um mit den Mitarbeitern Kontakt aufzunehmen.

Unser Fazit

Aufgrund der Vielzahl der Urlaubsangebote in zahlreichen Ländern der Welt sowie der Möglichkeiten einen Flug zu buchen, findet bei Kayak nahezu jeder, was er sucht. Der Anbieter vergleicht mehrere Hundert Reiseseiten miteinander, um einen möglichst günstigen Preis zu finden. Die Buchung erfolgt nicht über Kayak, sondern über den Reiseanbieter, für den sich der Kunde letztendlich entscheidet.

Aufgrund der übersichtlichen Gestaltung der Website sowie dank zahlreicher Tools, die die Suche erleichtern, stufen wir Kayak als nutzerfreundlich ein.

Details & Merkmale

Ladezeit der Seite
App für Apple, Android
Metaportal oder Hotelvergleich Hotelvergleich
Hotels in der Datenbank K.A.
Einzelbewertungen mit Text
App
Kostenlos
Zimmer kostenlos stornierbar Abhängig vom Anbieter
Buchungs- und Reservierungsgebühren Abhängig vom Anbieter
Besonderheit Preisalarm
Vorteile
  • Vergleich von Hunderten verschiedener Reiseportale, um einen günstigen Reise- oder Flugpreis zu finden
  • Weltweite Reiseziele zu günstigen Preisen
  • Verschiedene Tools, um die Suche noch einfacher zu gestalten
Nachteile
  • Keine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Fragen zu: Kayak

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